- الفترة الصباحيّة من الساعة (8:30) صباحاً حتى الساعة (12) ظهراً.
- الفترة المسائية من الساعة (4:30) عصراً حتى الساعة (9) مساءً.
خُصّصت لكلّ مريضٍ بطاقة تعريفيّة خاصّة به موثّقةٌ بها جميعُ بياناته إلكترونياً من ناحية الفحوصات والتحاليل وغيرها.
يقدّم المستشفى خدماته الطبية والصحّية للمواطنين بصورةٍ مباشرة ولجميع فئات وطبقات المجتمع دون تفرقة، مع إعطاء أولوية خاصّة للحالات الاستثنائية والإنسانية كجرحى القوّات الأمنيّة والحشد الشعبيّ المقدّس والطلبة وبعض الحالات الأخرى التي تراها إدارة المستشفى، كذلك تعمل على تقديم خدمة التأمين الصحّي للفئات التي ترغب بذلك تبعاً لقوانين إدارة المستشفى النافذة، وقد حرصت المستشفى على تطبيق أفضل المعايير التي تضمن جودة الخدمات المقدَّمة والتي تُساهم بشكلٍ فعّال في تطوير نوعية تلك الخدمات..
السعي لتقديم خدماتٍ طبية شاملة وآمنة ضمن أعلى مستويات الجودة من خلال كوادر متميّزة ذات خبرة عالية، واستخدام أحدث التكنولوجيا الطبية والعلاجية آخذين بعين الاعتبار أخلاقيّات المهنة ومسؤوليتنا تجاه المجتمع وذلك من خلال:
* تشخيص وعلاج الحالات التي يصعب علاجها حالياً داخل البلد والتي تستدعي سفر المريض إلى الخارج وما يرافقه من معاناة وتكاليف مالية وفي بعض الأحيان فشل العلاج، وذلك من خلال تجميع الحالات الصعبة وتشخيص نوعية العلاج والعملية التي يحتاجها، وهذا الدور يقوم به الأطبّاء من الداخل وفي بعض الأحيان من خلال الاتّصال والاستشارة مع أطبّاء اختصاص من الخارج.
* تصنيف وترتيب جداول الأطبّاء سواءً من العراقيّين أو الأجانب الذين سيُسْتَقدمون من الخارج والذين يستطيعون علاج هذه الحالات المستعصية وتذليل الصعوبات التي تواجه استقدام هذه الكوادر الطبية المتقدّمة.
* تدريب الأطبّاء العراقيّين داخل البلد من خلال المعايشة مع هذه الكوادر المتقدّمة على كيفية تشخيص وعلاج الحالات المرضية والتدريب على الأجهزة الحديثة المتوفّرة في المستشفى للوصول إلى الاكتفاء الذاتي في قادم الأيّام.
* وضع آليات علمية رصينة للحفاظ على المعدات وصيانة الأجهزة الموجودة في المستشفى وتقديم الدراسات وآخر ما توصّل اليه العلم الحديث للمحافظة على مستوى المستشفى العالمي المتقدّم.
* وضع جداول اقتصادية للمستشفى وحسب ما ترتأيه إدارة العتبة العباسية المقدّسة كمستشفى مدعوم أو عن طريق التمويل الذاتي أو الاستثمار للوصول إلى أقلّ تكلفةٍ لعلاج المريض.
* تنسيق العلاقات وتوظيفها بشكلٍ جيّد سواءً مع قسم علاقات العتبة العباسيّة المقدّسة أو قسم علاقات المستشفى للوصول إلى جميع الكوادر داخل وخارج البلد، والوصول في نهاية المطاف الى تشغيل المستشفى بكامل طاقتها الاستيعابية كما هو مخطَّط لها مستقبلاً.
* الاتّصال بالمؤسّسات العالمية والجامعات التي تعنى بأساليب الأداة الحديثة وتوظيفها لخدمة المستشفى والعمل على الرقيّ بإدارتها.
* الاهتمام بدور الإعلام للتثقيف بإمكانيات المستشفى وما تحتاجه من كفاءات للوصول الى دورٍ إعلاميّ وخدميّ متكامل.
* الحفاظ على مهنيّة ورصانة هذا الصرح واستمرار تحسين أدائه، لانفتاح المستشفى على كلّيات الطبّ ومراكز الدراسات العُليا الحكومية أو حتى فتح كليّة طبّ خاصّة.
* التنسيق مع وزارة الصحّة حول إمكانيّة الحصول على بعض الدعم لتحقيق هذه الأهداف، مثل الحصول على العقود مع المؤسّسات الحكومية لعلاج الحالات التي ترسلها المؤسّسات حالياً إلى خارج العراق لغرض العلاج.
* تفعيل نظام الضمان الصحّي من خلال الانفتاح على الجهات الرسمية وغير الرسمية.
* تأسيس نظام حماية الكوادر العاملة في المستشفى سواءً الأجنبية منها أو المحلّية.
* استقدام كفاءات طبيّة وتمريضيّة وخدميّة أجنبيّة من التي يفتقر اليها البلد.
* استخدام العلاجات وبقيّة المستلزمات ذات المناشئ الرصينة وإيصالها بأقلّ تكلفةٍ للمريض.
وللوصول إلى الأهداف أعلاه ستكون الإدارة ذات معايير علمية وأكاديميّة باستخدام نظامٍ إلكترونيّ من حيث استقبال المريض ومتابعة حالته وأرشفة المعلومات الخاصّة، إضافةً إلى نظامٍ إلكترونيّ في إدارة العيادات الاستشارية والرّدهات والمختبرات وقسم الأشعّة والصيدلة والحسابات وغيرها من أقسام المستشفى، وهذا النظام سيكون ذا أَثرٍ مباشر في تحسين وسرعة علاج المريض.
لاشكّ أنّ الوضع الطبّي في العراق قد تأثّر نتيجة السياسات التي مرّت بالبلد، وانعكس هذا المقدار سلباً على حاجة المواطنين، لكثرة المشاكل الطبية الكبيرة عندنا في العراق ولأنّ البنى التحتية لم تعد تكفي لذلك، لذا ارتأت العتبة العبّاسية المقدّسة أن تبدأ بهذا المشروع، وتمّ افتتاحه بعد أن استوفى جميع الشرائط التي لابُدّ أن تحصل، واستغرق البناء أقلّ من أربع سنوات تقريباً بحمد الله تعالى، بجهود حثيثة وكبيرة من الشركة المنفّذة والإخوة المصمّمين والإشراف من قبل قسم مشاريع العتبة المقدّسة.
إنّ فكرة إنشاء المستشفى أو الهدف من إنشائها طبعاً هو أنّ هناك مجموعة كبيرة من الإخوة المرضى يسافرون إلى خارج العراق لافتقار مستشفياتنا الموجودة للعلاج النافع خصوصاً مع تشعّب وتعدّد الأمراض، ومن أجل التخفيف والتقليل عن كاهلهم أُنشئت هذه المستشفى.
مستشفى الكفيل التخصّصي هو أحد المؤسّسات الصحّية التابعة للعتبة العبّاسية المقدّسة وجاء ليكون دعماً من العتبة المقدّسة للقطاع الصحّي في العراق عموماً، ومحافظة كربلاء المقدّسة خصوصاً، ومساهمة من عتبات كربلاء المقدّسة في سدّ جزءٍ من النقص المذكور في المجال الصحّي الذي يعاني من تدهور ملحوظ، ونطمح أن تكون هي الاختيار الأوّل للمرضى الذين يرغبون في بيئة شفاء آمنة ذات جودة عالية، وللأطباء والعاملين الذين يبحثون عن بيئة عملٍ محفّزة وتعليم مستمرّ بهدف تقديم الخدمات الطبية المتقدّمة والمتميّزة بأسعار مقبولة وفى متناول يد الجميع.